INFORMAZIONI
Papà ha cominciato con un carrello e un lift, oggi vendiamo circa 500 auto all’anno. In Ticino vi è grande attenzione al settore dell’automotive e l’interesse della clientela rispetto alle novità – tecniche, strutturali, accessoristiche – è sempre evidente. Abbiamo una platea di clienti variegata: dal grande gruppo al privato, ciascuno con esigenze differenti. Il nostro dovere è riuscire a dare risposta a ciascuno. Ogni anno acquisiamo circa 400 clienti nuovi mentre quelli consolidati difficilmente decidono di abbandonarci. La parola chiave è fiducia, una fiducia reciproca che consente di instaurare relazioni durature. Abbiamo fatto investimenti notevoli ma ponderati e cercato di vivere la professione conservando equilibrio tra razionalità, pragmaticità e passione. Non abbiamo perso lo spirito di nostro padre – uomo concreto, grande lavoratore – procedendo con i piedi a terra”